顾客因我售出过期药品而要求十倍赔偿，如何应
杭州市富阳区律师网
2025-04-10
问题可依法解决，过期药品赔偿有标准。依据《消费者权益保护法》，商家欺诈需三倍赔偿，明知过期仍销售则可能面临十倍赔偿。不及时处理可能导致信誉受损，面临法律诉讼及高额赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应对方式有协商、调解、诉讼等。优先选择与顾客协商，依据法律规定合理赔偿；协商不成可寻求消费者协会调解，或依法提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫售过期药被索赔。操作：1.核实药品过期情况，确认责任；2.与顾客沟通，依据《消法》说明三倍或十倍赔偿条件；3.若顾客坚持十倍，考虑是否存在欺诈行为，必要时请律师介入；4.无法协商则准备法律材料，应诉或提起反诉。
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