已经用过的硅胶娃娃出现质量问题，商家拒绝退
杭州市富阳区律师网
2025-04-16
您可以先与商家协商，协商不成可找平台介入。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款，商家拒绝可能构成违约，严重影响您的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可协商、投诉或起诉。具体操作：1.与商家沟通，提出退款要求并说明理由；2.若商家拒绝，向平台客服或消费者协会投诉，并提供证据；3.若仍无法解决，可准备材料向法院提起诉讼，要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家友好协商，无果后向平台或消协投诉，必要时可提起诉讼维护权益。
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